更新日期：2026年09月04日
生效日期：2026年09月11日
深圳七点星辰教育有限公司（以下简称"我们"）是橘猫学长的运营主体，注册地址为深圳市福田区沙头街道天安社区泰然五路12号天安数码城天祥大厦CD座4D10。我们严格遵循合法、正当、必要和诚信原则，采取业界成熟的安全标准保护您的个人信息安全。
本政策适用于橘猫学长 iOS 客户端与 Android 客户端。因操作系统平台差异导致的第三方SDK接入差异，详见本政策第五条。
【特别提示】请您在使用橘猫学长前仔细阅读并充分理解本隐私政策全文。我们会在您首次启动App时以弹窗形式向您展示本政策摘要与全文入口，您需主动勾选并点击"同意"后，我们才会开始处理您的个人信息。若您不同意，可点击"暂不使用"退出App，这不影响您日后再次阅读并决定是否同意。
一、个人信息定义
个人信息：指以电子或其他方式记录的、与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
本App处理的个人信息中，不包含生物识别、行踪轨迹、医疗健康等敏感个人信息。我们不收集您的身份证号码、银行卡号等金融账户信息。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅为实现下列功能收集必要的个人信息，不会超出您授权的范围处理个人信息。您拒绝提供可选信息不影响基础功能使用。
（一）账号注册与登录（必要功能）
手机号验证码登录：您需提供手机号码并接收短信验证码完成校验，我们据此为您创建账号。手机号码是账号注册、登录与找回的必要信息，拒绝提供将导致您无法注册和登录。
个人资料：注册成功后您可自主填写昵称、头像、备考目标、考试类型等资料。这些均为可选信息，不提供不影响刷题、听课等基础功能。
本版本仅提供手机号验证码登录一种方式，未提供运营商一键登录，我们不会读取或校验您的本机号码。
（二）题库练习与学习记录（核心功能）
您在使用刷题功能时，我们会收集并在服务器保存以下信息，用于向您展示学习进度、生成成绩与解析、维护错题本与收藏夹：
- 答题记录：您所选择的题目、作答选项、对错结果、单题与整组作答用时；
- 练习进度：您中断练习时的位置，用于下次继续作答；
- 错题与收藏：您答错的题目自动归入错题本，您主动收藏的题目归入收藏夹，以及您对题目的掌握标记；
- 练习统计：正确率、练习次数、练习时长等汇总数据。
上述信息与您的账号绑定。您注销账号后，这些信息将一并删除或匿名化处理。
（三）课程学习与购买（核心功能）
- 课程学习：我们会收集您的课程播放进度、观看时长、已学课时，用于恢复播放位置与展示学习记录；
- 课程购买：您购买课程时，我们收集订单信息（订单编号、课程名称、金额、下单与支付时间、订单状态）用于交易履行、开通课程权限与对账。
支付方式说明：Android 版本通过支付宝完成付款，我们仅向支付机构同步必要的对账信息；iOS 版本通过 Apple 内购（App Store In-App Purchase）完成付款，支付过程由 Apple 依其隐私政策处理，我们仅接收订单校验结果。两个平台下我们均不收集您的银行卡号、支付密码等支付账户信息。
（四）消息通知
为向您发送课程开通、订单状态、考试公告等通知，我们会收集设备的推送标识（Device Token / RegID）。Android 版本通过手机厂商推送通道下发，iOS 版本通过 Apple 推送通知服务（APNs）下发。
您可随时在手机系统设置中关闭本App的通知权限，关闭后您将不再收到推送通知，不影响App其他功能的使用。本版本不进行基于个人特征的个性化推送，推送内容对全体用户或按考试类型分组统一下发。
（五）客户服务与反馈
您通过本政策第十一条载明的客服热线、法务邮箱联系我们，或通过App内「我的—联系专属助教」获取企业微信二维码、添加我们的工作人员时，我们会收集您主动提供的问题描述、联系方式与订单号，用于问题处理与服务改进。
需要说明的是，「联系专属助教」仅向您展示一张企业微信二维码，App本身不采集您的沟通内容；您添加后经由企业微信进行的沟通，由腾讯提供的企业微信服务承载，该部分沟通记录同时适用企业微信的隐私政策。
（六）安全保障与故障排查
为保障账号与服务安全、排查系统故障，我们会自动收集以下设备与日志信息：
- 设备信息：设备型号、操作系统及版本、屏幕分辨率、设备标识符（Android 端为 OAID、Android ID；iOS 端为 IDFV）、应用版本号；
- 网络信息：IP 地址、网络类型、运营商信息；
- 日志信息：您的操作时间、访问页面、功能点击事件、崩溃与异常日志。
上述信息用于账号安全防护、异常登录识别、系统故障定位与产品优化。其中用于统计分析与消息推送的设备标识符，因功能实现需要会在服务期内保持可识别状态；仅用于聚合统计的数据我们会做去标识化处理。
（七）依法无需征得同意的情形
为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，履行法定职责或法定义务，应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全所必需，在合理范围内处理您自行公开或已合法公开的个人信息，以及法律法规规定的其他情形。
三、我们如何申请和使用系统权限
我们不会在您未使用相关功能时申请权限。下列权限除必要权限外均可在手机系统设置中随时关闭，关闭后仅影响对应功能，不影响基础功能使用。
网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）：用于登录、加载题目与课程内容、提交答题记录。这是App运行的必要权限。
通知权限（POST_NOTIFICATIONS）：用于向您发送课程开通、订单状态与考试公告通知。可拒绝，拒绝后您将无法及时收到消息通知。
震动权限（VIBRATE）：用于通知到达时的震动提示。可拒绝，拒绝后不再有震动效果。
后台唤醒权限（WAKE_LOCK）：用于保障消息推送与通知的到达，以及视频播放期间保持屏幕常亮。可拒绝，拒绝后可能无法及时收到消息通知。
设备标识符相关权限（com.google.android.gms.permission.AD_ID、freemme.permission.msa）：用于获取 OAID、AAID 等设备标识符，仅用于崩溃归因、统计分析与反作弊。可拒绝，拒绝后不影响您使用任何功能，仅影响我们排查问题的准确性。我们不会将该标识符用于跨应用、跨网站的广告追踪。
厂商推送相关权限（华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、魅族等厂商的消息接收权限，以及桌面角标权限）：用于在对应品牌机型上接收推送通知、展示未读消息角标。可拒绝，拒绝后无法及时收到消息通知。
本App不申请摄像头、麦克风、通讯录、日历、短信、位置、外部存储读写等权限。
四、Cookie与同类技术使用
为优化您的访问体验、保障服务安全，我们会在您的设备上存储Cookie类小数据文件与本地缓存，用于保持登录状态、留存您的偏好设置与练习进度。您可随时在系统设置中清除App缓存，清除后仅可能影响部分便捷性功能，不会中断基础服务。
五、第三方SDK使用情况
为实现支付、消息推送、崩溃分析、统计分析与网络加速等功能，我们在客户端中接入了第三方SDK。这些SDK由第三方独立提供并可能收集、使用您的个人信息，具体处理规则以该第三方的隐私政策为准。我们会对接入的SDK进行安全评估，并要求其严格遵守个人信息保护相关法律法规。
所有第三方SDK均在您点击同意本隐私政策之后才被初始化。在您作出同意之前，我们不会初始化任何第三方SDK，也不会通过其收集您的任何个人信息。
本清单按操作系统平台分别说明。标注【仅Android版本接入】的SDK仅存在于Android版本安装包中，iOS版本不接入；未作标注的为两个平台均接入。其中：iOS版本的课程购买通过 Apple 内购完成，不接入支付宝或任何其他第三方支付SDK；iOS版本的消息推送通过 Apple 推送通知服务（APNs）实现，不接入任何手机厂商推送SDK。
下列SDK名称、开发者与隐私政策链接，与我们在全国SDK管理服务平台（https://sdk.caict.ac.cn/official/#/home）登记的公示信息保持一致。每项SDK均载明其名称、开发者全称、使用目的、使用场景、调用权限说明、个人信息收集类型及方式、频次时机与隐私政策链接：
（1）APP支付客户端SDK【仅Android版本接入】
SDK 包名/标识：com.alipay.sdk
SDK 开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司
使用目的：安卓版本课程订单支付
使用场景：用户同意本隐私政策后，用户在安卓版本中点击购买课程、发起订单支付时
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）
个人信息收集类型：设备标识符、设备型号、操作系统版本、网络状态信息、应用列表
个人信息收集方式：SDK在本机自动采集
频次时机：用户每次发起支付时触发
SDK 隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
（2）微信OpenSDK Android【仅Android版本接入】
SDK 包名/标识：com.tencent.mm.opensdk
SDK 开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：微信授权登录与微信支付能力支持。本版本未开放微信登录与微信支付入口，该SDK不会被初始化或调用，不会收集您的个人信息
使用场景：本版本无使用场景，该SDK不会被调用
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）
个人信息收集类型：本版本不收集
个人信息收集方式：本版本不采集
频次时机：本版本不触发
SDK 隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
（3）Crash SDK【仅Android版本接入】
SDK 包名/标识：com.uc.crashsdk
SDK 开发者：广州市动景计算机科技有限公司
使用目的：应用崩溃采集与稳定性分析
使用场景：用户同意本隐私政策后，App运行期间发生崩溃或异常时
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）；读取设备标识符权限（com.google.android.gms.permission.AD_ID、freemme.permission.msa）
个人信息收集类型：设备标识符、设备型号、操作系统版本、崩溃堆栈日志、应用运行状态
个人信息收集方式：SDK在本机自动采集
频次时机：App每次启动时初始化，崩溃或异常发生时上报
SDK 隐私政策链接：https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html
（4）HTTPDNS-android【仅Android版本接入】
SDK 包名/标识：com.alibaba.sdk.android.httpdns
SDK 开发者：杭州阿里云智能科技有限公司
使用目的：域名解析加速与防劫持
使用场景：用户同意本隐私政策后，App发起网络请求、进行域名解析时
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）
个人信息收集类型：设备标识符、网络状态信息、IP地址
个人信息收集方式：SDK在本机自动采集
频次时机：App运行期间发起网络请求时触发
（5）友盟+组件化基础SDK
SDK 包名/标识：com.umeng.umsdk:common、com.umeng.umsdk:asms（iOS版本对应组件为 UMCommon 基础库）
SDK 开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：作为友盟移动统计、应用性能监控、消息推送SDK共用的基础组件，用于SDK初始化配置、设备标识生成与统计数据上报通道
使用场景：用户同意本隐私政策后，App启动与运行期间
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）；读取设备标识符权限（com.google.android.gms.permission.AD_ID、freemme.permission.msa）
个人信息收集类型：设备标识符（Android端为Android ID、OAID，iOS端为IDFV）、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、网络状态信息、IP地址、应用版本号、页面访问与功能点击事件数据
个人信息收集方式：SDK在本机自动采集
频次时机：App每次启动及运行期间
SDK 隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
（6）友盟+应用性能监控SDK
SDK 包名/标识：com.umeng.umcrash（iOS版本对应组件为 UMAPM）
SDK 开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：应用性能与稳定性监控
使用场景：用户同意本隐私政策后，App运行期间发生崩溃、卡顿或性能异常时
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）；读取设备标识符权限（com.google.android.gms.permission.AD_ID、freemme.permission.msa）
个人信息收集类型：设备标识符、设备型号、操作系统版本、崩溃堆栈日志、应用运行日志
个人信息收集方式：SDK在本机自动采集
频次时机：App每次启动时初始化，异常发生时上报
SDK 隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
（7）友盟+移动统计SDK
SDK 包名/标识：com.umeng.analytics（iOS版本对应组件为 UMCommon / UMAnalytics）
SDK 开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：用户行为统计分析与产品优化
使用场景：用户同意本隐私政策后，用户浏览页面、点击功能入口等使用App的过程中
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）；读取设备标识符权限（com.google.android.gms.permission.AD_ID、freemme.permission.msa）
个人信息收集类型：设备标识符、设备型号、操作系统版本、网络状态信息、页面访问与功能点击事件数据
个人信息收集方式：SDK在本机自动采集
频次时机：App每次启动及运行期间，事件发生时上报
SDK 隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
（8）友盟+消息推送SDK
SDK 包名/标识：com.umeng.message（iOS版本对应组件为 UMPush，消息经由 Apple 推送通知服务下发）
SDK 开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：消息推送通道管理与消息下发
使用场景：用户同意本隐私政策后，App启动注册推送通道、以及向用户下发课程开通、订单状态与考试公告通知时
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）；通知权限（POST_NOTIFICATIONS）、后台唤醒权限（WAKE_LOCK）、震动权限（VIBRATE）及对应厂商的消息接收与桌面角标权限
个人信息收集类型：设备标识符、推送标识（Device Token/RegID）、通知栏权限状态
个人信息收集方式：SDK在本机自动采集
频次时机：App每次启动时注册，消息下发时触发
SDK 隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
（9）友盟推送基础组件【仅Android版本接入】
SDK 包名/标识：org.android.agoo、com.taobao.accs、com.umeng.umzid
SDK 开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司（其中部分长连接组件由阿里系合作方提供）
使用目的：为友盟消息推送（U-Push）提供长连接、消息通道、设备标识及厂商通道路由
使用场景：用户同意本隐私政策后，App启动建立推送长连接、以及消息经厂商通道路由下发时
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）；通知权限（POST_NOTIFICATIONS）、后台唤醒权限（WAKE_LOCK）、震动权限（VIBRATE）及对应厂商的消息接收与桌面角标权限
个人信息收集类型：设备标识符、设备型号、操作系统版本、应用信息、网络状态信息与IP地址、推送Device Token
个人信息收集方式：SDK在本机自动采集
频次时机：App每次启动时建立连接，运行期间保持长连接
SDK 隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
（10）小米推送【仅Android版本接入】
SDK 包名/标识：com.xiaomi.push
SDK 开发者：北京小米移动软件有限公司
使用目的：小米机型消息推送
使用场景：用户同意本隐私政策后，在小米机型上注册推送通道、接收消息通知时
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）；通知权限（POST_NOTIFICATIONS）、后台唤醒权限（WAKE_LOCK）、震动权限（VIBRATE）及对应厂商的消息接收与桌面角标权限
个人信息收集类型：设备标识符、推送标识（RegID）、设备型号、操作系统版本
个人信息收集方式：SDK在本机自动采集
频次时机：App每次启动时注册，消息下发时触发
SDK 隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
（11）OPPO PUSH 客户端SDK【仅Android版本接入】
SDK 包名/标识：com.heytap.msp
SDK 开发者：广东欢太科技有限公司
使用目的：OPPO 机型消息推送
使用场景：用户同意本隐私政策后，在OPPO机型上注册推送通道、接收消息通知时
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）；通知权限（POST_NOTIFICATIONS）、后台唤醒权限（WAKE_LOCK）、震动权限（VIBRATE）及对应厂商的消息接收与桌面角标权限
个人信息收集类型：设备标识符、推送标识（RegID）、设备型号、操作系统版本
个人信息收集方式：SDK在本机自动采集
频次时机：App每次启动时注册，消息下发时触发
SDK 隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
（12）vivo推送SDK【仅Android版本接入】
SDK 包名/标识：com.vivo.push
SDK 开发者：维沃移动通信有限公司
使用目的：vivo 机型消息推送
使用场景：用户同意本隐私政策后，在vivo机型上注册推送通道、接收消息通知时
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）；通知权限（POST_NOTIFICATIONS）、后台唤醒权限（WAKE_LOCK）、震动权限（VIBRATE）及对应厂商的消息接收与桌面角标权限
个人信息收集类型：设备标识符、推送标识（RegID）、设备型号、操作系统版本
个人信息收集方式：SDK在本机自动采集
频次时机：App每次启动时注册，消息下发时触发
SDK 隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878
（13）华为 Push SDK【仅Android版本接入】
SDK 包名/标识：com.huawei.hms.push、com.huawei.hms.opendevice、com.huawei.agconnect
SDK 开发者：华为软件技术有限公司
使用目的：华为设备消息推送，作为友盟消息推送接入的厂商通道
使用场景：用户同意本隐私政策后，在华为机型上注册推送通道、接收消息通知时
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）；通知权限（POST_NOTIFICATIONS）、后台唤醒权限（WAKE_LOCK）、震动权限（VIBRATE）及对应厂商的消息接收与桌面角标权限
个人信息收集类型：App ID、SDK 与 HMS Core 版本、AAID（应用匿名标识）、Push Token、设备类型、系统类型与版本、国家码、网络信息与IP地址
个人信息收集方式：SDK在本机自动采集
频次时机：App每次启动时注册，消息下发时触发
SDK 隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/sdk-data-security-0000001050042177
（14）性能加速库【仅Android版本接入】
SDK 包名/标识：com.huawei.hms.stats
SDK 开发者：华为软件技术有限公司
使用目的：应用性能统计与加速
使用场景：用户同意本隐私政策后，App启动与运行期间
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）；读取设备标识符权限（com.google.android.gms.permission.AD_ID、freemme.permission.msa）
个人信息收集类型：设备标识符、设备型号、操作系统版本、网络状态信息、应用运行日志
个人信息收集方式：SDK在本机自动采集
频次时机：App每次启动及运行期间
（15）荣耀推送SDK【仅Android版本接入】
SDK 包名/标识：com.hihonor.push
SDK 开发者：深圳荣耀软件技术有限公司
使用目的：荣耀机型消息推送
使用场景：用户同意本隐私政策后，在荣耀机型上注册推送通道、接收消息通知时
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）；通知权限（POST_NOTIFICATIONS）、后台唤醒权限（WAKE_LOCK）、震动权限（VIBRATE）及对应厂商的消息接收与桌面角标权限
个人信息收集类型：设备标识符、推送标识（RegID）、设备型号、操作系统版本
个人信息收集方式：SDK在本机自动采集
频次时机：App每次启动时注册，消息下发时触发
SDK 隐私政策链接：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
（16）魅族推送SDK【仅Android版本接入】
SDK 包名/标识：com.meizu.cloud.pushsdk
SDK 开发者：珠海星纪魅族信息技术有限公司
使用目的：魅族机型消息推送
使用场景：用户同意本隐私政策后，在魅族机型上注册推送通道、接收消息通知时
调用权限说明：网络访问权限（INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）；通知权限（POST_NOTIFICATIONS）、后台唤醒权限（WAKE_LOCK）、震动权限（VIBRATE）及对应厂商的消息接收与桌面角标权限
个人信息收集类型：设备标识符、推送标识（PushID）、设备型号、操作系统版本
个人信息收集方式：SDK在本机自动采集
频次时机：App每次启动时注册，消息下发时触发
SDK 隐私政策链接：https://open.flyme.cn/docs?id=202
除上述第三方SDK外，本App基于 Flutter 框架开发，使用了 Flutter 官方及开源社区提供的基础功能组件（包括网络请求、本地存储与缓存、视频播放、网页加载、设备与网络状态读取、屏幕亮度与音量控制等）。这些组件仅在您的设备本地实现相应功能，不独立收集、也不向其维护方上传您的个人信息。
本清单所列SDK均为当前发布版本实际接入的第三方SDK。后续版本如新增、替换或移除第三方SDK，或已接入SDK收集的个人信息范围、使用目的发生变化，我们将在该版本正式发布前同步更新本清单与平台登记信息，并按本政策第十条约定的方式向您告知。
六、信息共享、转让与公开披露规则
共享：我们不会向无关第三方共享您的个人信息，仅在下列情形下共享必要信息：（1）取得您的单独同意；（2）为实现支付、消息推送、崩溃分析、统计分析等功能而与第三方SDK共享，具体接收方、共享信息范围与用途详见本政策第五条；（3）配合政府机关、司法机关依法定程序提出的要求。所有合作方均需签署保密协议，仅能在约定目的范围内处理您的信息。您点击App内第三方外链跳转时，后续信息处理由该第三方独立负责。
转让：除征得您单独同意外，我们不会转让您的个人信息。发生合并、收购、破产清算等情形涉及信息转让时，我们会向您告知接收方的名称和联系方式，并要求新的信息接收方继续受本隐私政策约束，否则将重新征得您的授权。
公开披露：仅在取得您单独同意，或依法处理您自行公开的信息且您未明确拒绝的情况下，我们才会公开披露您的个人信息。
七、信息存储与安全保护
存储地点：我们在中华人民共和国境内存储全部境内收集的个人信息。iOS 版本中，消息推送经由 Apple 推送通知服务（APNs）下发、课程购买经由 Apple 内购完成，相关的推送标识、通知内容与订单校验信息会传输至境外主体 Apple Inc. 并适用 Apple 的隐私政策；除此之外，我们不向境外提供您的个人信息。如未来确需开展其他跨境传输，我们将另行取得您的单独同意，并依法开展个人信息保护影响评估、告知境外接收方名称、联系方式、处理目的与您行使权利的方式。
存储期限：
- 账号信息（手机号、昵称、头像）：自您注册之日起至账号注销之日，注销后15个工作日内完成删除或匿名化处理；
- 学习数据（答题记录、错题本、收藏、课程进度）：自您注册之日起至账号注销之日，注销后一并删除或匿名化处理；
- 交易订单信息：依据《中华人民共和国电子商务法》，自交易完成之日起保存三年；
- 日志与设备信息：自收集之日起保存六个月；
- 客服沟通记录：自沟通结束之日起保存一年。
法律法规对上述期限另有规定的，从其规定。超出保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
安全措施：我们采用SSL加密传输、数据分级访问权限管控、安全审计等业界标准防护措施保护您的个人信息，定期开展安全培训。如发生个人信息安全事件，我们将第一时间通过App内公告、推送等方式告知您事件详情与处置方案，同时按要求向监管部门报告。
八、您的个人信息权利
查阅与更正：您可在App「我的」页面点击「编辑资料」查阅并修改您的账号资料；订单信息可在"我的订单"查阅；学习记录可在"我的课程""错题本""收藏夹""作答历史"查阅。
复制与转移：您可通过本政策第十一条的联系方式，申请获取您个人信息的副本。在符合国家网信部门规定条件的情况下，您可要求我们将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。
删除：出现下列情形之一的，您可要求我们删除您的个人信息：处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；您撤回同意；我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；法律、行政法规规定的其他情形。您可通过本政策第十一条载明的客服热线或法务邮箱提交删除申请。
撤回同意：您可随时在手机系统设置中关闭本App的通知权限，以撤回您对消息推送的授权；Android 用户还可在手机系统设置的广告或隐私相关选项中重置或限制广告标识符（OAID/AAID），以撤回该标识符用于统计分析与崩溃归因的授权。对于统计分析等非实现基础功能所必需的个人信息处理，您也可通过本政策第十一条载明的客服热线或法务邮箱向我们提出撤回请求，我们将在核实您的身份后15日内处理。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。
账号注销：您可通过App「我的—账号与安全—注销账号」入口注销账号。点击后我们会向您展示注销后果确认弹窗，您确认后账号即时注销。注销成功后，您的个人信息将被删除或匿名化处理，账号内的学习记录、已购课程、优惠券等将无法找回；同一手机号码在7日内无法重新注册
解释说明：您有权要求我们对本政策及个人信息处理规则进行解释说明。
响应机制：您申请行使上述权利时，我们将在核实您的身份后15日内予以响应。对于无正当理由的重复申请，我们可能酌情收取合理成本费用或予以拒绝，并向您说明理由。
九、未成年人信息保护
我们的产品与服务面向成年用户。
若您是未满十八周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的同意和指导下阅读本政策并使用我们的服务。
若您是未满十四周岁的儿童，我们仅在取得您的父母或其他监护人单独同意的前提下，收集、使用、共享您的个人信息。监护人可通过本政策第十一条的联系方式，代未满十四周岁的儿童行使查阅、复制、更正、删除其个人信息及撤回同意的权利，我们将优先处理此类请求。
如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将第一时间予以删除。
十、政策更新规则
当本政策发生涉及您核心权益的重大变更时（包括但不限于个人信息处理目的、类型、方式发生变化，第三方SDK发生重大调整，个人信息处理者或联系方式变更），我们将在变更生效前通过App内弹窗、推送通知或官网公告等显著方式告知您，并重新征得您的同意。您不同意变更后的政策的，可停止使用相关服务或注销账号；您在收到告知后继续使用服务并再次确认同意的，视为您接受变更后的条款。
平台停止运营时，我们将提前三十日公告通知，并对您的个人信息做删除或匿名化处理。
本政策与《用户服务协议》共同构成您使用橘猫学长的完整约定。
十一、联系我们
您可通过以下渠道反馈个人信息相关的问题与诉求，我们将在15日内完成答复：
客服热线：0755-86253696
法务邮箱：zgs@7d.com.cn
App内「我的—联系专属助教」（展示企业微信二维码，添加后由工作人员为您服务）
个人信息保护负责人邮箱：zgs@7d.com.cn
邮寄地址：深圳市福田区沙头街道天安社区泰然五路12号天安数码城天祥大厦CD座4D10，邮编518042
如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且与我们协商未果，您可向网信、电信、公安及市场监管等主管部门投诉举报。
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账号注销前请您仔细阅读以下规则：
1. 您可在App「我的—账号与安全—注销账号」发起注销。点击后我们会向您展示注销后果确认弹窗，您确认后账号即时注销，无需提交申请或等待审核。
2. 您账号内已购买的课程、优惠券等权益不构成注销障碍，但注销后将全部失效且无法恢复，请您在提交申请前确认知悉。
3. 如您的账号涉及进行中的投诉、诉讼或行政、司法机关的调查，我们可能依法暂停注销流程，并向您说明理由。
4. 注销成功后，您的个人信息将被删除或匿名化处理，账号内的学习记录、答题数据、已购课程、优惠券及历史数据将全部无法找回。
5. 注销成功后，同一手机号码在7日内无法重新注册橘猫学长账号。
6. 账号注销不豁免您在注销前的账号行为对应的相关责任。依据法律法规要求需留存的交易记录等信息，我们将按法定年限继续保存，但不再用于本政策约定之外的任何目的。
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